Conditions générales de vente

 ARTICLE 1 - PRIX ET NOMBRE DE PLACES

  • ARTICLE 2 - DISPONIBILITE

  • ARTICLE 3 - PAIEMENT

  • ARTICLE 4 - SECURISATION DES PAIEMENTS ET DONNEES PERSONNELLES

  • ARTICLE 5 - CONFIRMATION DE LA COMMANDE

  • ARTICLE 6 - VALIDATION

  • ARTICLE 7 - OBTENTION DES BILLETS

  • ARTICLE 8 - ANNULATION, REMBOURSEMENT, UTILISATION

  • ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTELE ET SUIVI DE COMMANDE

  • ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE – LITIGES

    ARTICLE 1 - PRIX ET NOMBRE DE PLACES

    1.1 Les prix des billets de spectacles (valeur faciale) sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition indiqués ci-après à l'article 7.3.
    Le prix figurant au recto du billet est le prix global payé par le spectateur. Le prix payé par le spectateur ne peut être modifié sans l'accord de l'Association ZM BAILA. Le nombre total de places en réservations cumulées par personne ne peut être supérieur au nombre de places définies par l'Association ZM BAILA toutes catégories confondues. Une même personne ne saurait effectuer plusieurs commandes espacées dans le temps pour contourner cette règle.

    1.2 Différents types de tarifs peuvent vous être proposés selon les manifestations.
    Concernant le tarif groupes, lorsqu'il est proposé, un minimum de places déterminé par ZM BAILA est obligatoire (généralement entre 15 et 20, sauf exceptions).
    1.3 Pour certains spectacles, à la demande des organisateurs, vous recevrez des contremarques à la place des billets : dans ce cas, les billets sont à retirer, en échange des contremarques, à l'entrée de la salle, 30 min avant le début du spectacle.
    1.4 Sauf indication contraire, le nombre total de places en réservations cumulées par personne ne peut être supérieur à :
    - 15 pour un même spectacle.
    - 20 pour une commande sur plusieurs spectacles.
    1.5 Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
    1.6 ZM BAILA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
    1.7 Les billets de spectacles demeurent la propriété de ZM BAILA, jusqu'à l'encaissement définitif de ces derniers.

    ARTICLE 2 - DISPONIBILITÉ

    Les réservations de billets de spectacles s'effectuent en temps réel.
    Dans ce cadre, notre serveur vous informe en temps réel sur la disponibilité des billets au moment de la passation de votre commande.
    En cas d'indisponibilité dans l'un des types de places demandés, notre serveur vous propose automatiquement les meilleures places restantes.
    Dans le panier, la page « Votre réservation » vous permet de vérifier que les places qui vous sont attribuées correspondent bien à votre souhait.

    ARTICLE 3 - PAIEMENT

    Nous vous rappelons que le fait de valider votre commande implique l’obligation à votre charge de payer le prix indiqué.
    Le règlement de vos achats peut s'effectuer selon les moyens de paiement acceptés sur le site http://www.crazyworldcabaret.com

    Selon le délai existant entre la date à laquelle vous effectuez votre réservation, et la date à laquelle

se déroule la manifestation, vous aurez le choix ou non entre deux modes de paiement.
4.1 Si la manifestation se déroule à plus de 15 jours de la date de la réservation, deux modes de paiement peuvent vous être proposés : chèque bancaire ou carte bancaire.
4.1.1 Le paiement par chèque (sélection du mode de paiement par chèque) équivaut à une prise d'option. Nous vous recommandons de nous faire parvenir votre chèque dans les 2 jours ouvrés afin que nous puissions valider votre option. Ce chèque est à faire à l'ordre de ZM BAILA, à expedier 7b rue Georges Guynemer 33290 Blanquefort
N'oubliez pas de noter au dos de votre chèque votre Nom et prénom qui nous sera utile pour la validation de votre option, à l'issue de votre commande, ainsi que dans les mails de confirmation qui vous sont envoyés.
Votre option reste valable 6 jours. Passé ce délai, si votre chèque ne nous est pas parvenu, votre option s'annulera automatiquement. Votre option ne sera validée qu'après réception de votre
chèque :
Les places qui vous seront attribuées à réception de votre chèque correspondent à la catégorie de places que vous avez demandée. En revanche, il est possible que ces places, en fonction des disponibilités, soient séparées.
Attention : vos billets ne vous seront expédiés qu'après réception de l'avis d'encaissement de votre chèque.
ZM BAILA ne saurait être tenu pour responsable pour tout retard pris lors de l'envoi du chèque. 4.1.2 Le paiement par carte bancaire vous permet de réserver vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme. Les cartes acceptées pour le paiement d'une commande en billetterie de spectacles sont les cartes des réseaux Carte Bleue / Visa et Eurocard / Mastercard / American Express.
4.2 Si le délai entre la date de réservation et la date de la manifestation est inférieur à 15 jours, il n'est pas suffisant pour pouvoir assurer un paiement par chèque. Par conséquent, à moins de 15 jours, seul le paiement par carte bancaire vous est proposé.
4.3 Un seul mode de paiement est autorisé par commande de spectacles.

ARTICLE 4 - SÉCURISATION DES PAIEMENTS ET DONNÉES PERSONNELLES

5.1 Sécurisation des paiements
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation géré par notre partenaire WEEZEVENT
5.2 Données personnelles
5.2.1 Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux informations vous concernant qui peut s'exercer à ZM BAILA 7b rue Georges Guynemer 33290 Blanquefeort en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre courrier doit être signé et accompagné de la photocopie d'un titre d'identité portant votre signature et préciser l'adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.
Conformément à la réglementation en vigueur, votre courrier doit être signé et accompagné de la photocopie d'un titre d'identité portant votre signature et préciser l'adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.
Sans préjudice de ce qui précède, conformément aux dispositions légales, vous êtes informés que vous pouvez, si vous le souhaitez, vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique. Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur cette liste qui s’impose à tous les professionnels à l’exception de ceux avec lesquels vous avez déjà conclu un contrat.

ARTICLE 5 - CONFIRMATION DE LA COMMANDE

Votre commande de billets de spectacles n'est définitivement confirmée et n'engage ZM BAILA qu'à réception de l'e-mail confirmant que la commande de spectacles a bien été validée.
En conséquence, nous vous invitions à consulter votre messagerie électronique.

ARTICLE 6- VALIDATION

Lorque vous "Valider" votre commande où que vous envoyez votre règlement par chèque à ZM BAILA, dès reception de ce dernier vous déclarez accepter l'intégralité des Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.

ARTICLE 7 - OBTENTION DES BILLETS

7.1 Le mode d'obtention de vos billets est lié au mode de paiement que vous choisissez et au délai existant entre la date de la réservation et la date de la manifestation.
7.1.1 Si le délai entre la date de réservation et la date de la manifestation est supérieur à 15 jours, vous pouvez avoir le choix entre un paiement par carte bancaire et un paiement par chèque.

- Le paiement immédiat par carte bancaire vous permet l'impression des billets à domicile.
- Le paiement par chèque impose une expédition des billets.
7.1.2 Si le délai entre la date de réservation et la date de la manifestation est compris entre 10 et 15 jours, seul le paiement par carte bancaire vous est proposé par notre partenaire WEEZEVENT
Le débit de la carte bancaire est indépendant du retrait effectif des billets.
7.2 Les expéditions se font pare envoie postal (moyennant des frais d'envoi et de gestion de 1€) Dans tous les cas vous obtiendrez vos billets au plus tard à la date du spectacle.
7.3Le justificatif de paiement et les billets sont expédiés à l'adresse d'expédition que vous indiquez au cours du processus de commande (adresse de domicile ou autre adresse).
7.4 Conditions spécifiques au Billet Imprimable à Domicile : le billet imprimable à domicile vous permet d'imprimer les billets achetés sur une imprimante ordinaire à partir d'un accès internet.
7.5. Pour être valide, votre billet doit être imprimé en mode portrait, sur une feuille A4 blanche, 7.5.1 Sécurité : nos billets imprimables à domicile sont pourvus d'un code barre unique. La validité des billets est contrôlée et enregistrée à l'entrée à l'aide de lecteurs de code barre. Il est impossible d'être admis à l'entrée plusieurs fois avec le même billet. La reproduction de billets est interdite et ne vous procurera aucun avantage. Seule la première personne à présenter le billet sera admise à assister à la manifestation. Elle est présumée être le porteur légitime du billet. C'est pourquoi il est interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire le billet d'une quelconque manière, ou de le mettre à disposition à de telles fins. Conservez votre billet en lieu sûr. Utilisez exclusivement un circuit de vente officiel pour acheter votre billet. N'acceptez jamais un billet qui vous est proposé par un inconnu, car il pourrait s'agir d'une copie.
ZM BAILA peut refuser l'entrée de la manifestation lorsque plusieurs impressions, reproductions, copies ou imitations d'un billet imprimable à domicile sont en circulation et qu'un accès à la manifestation a déjà été concédé préalablement au détenteur d'une impression, d'une reproduction, d'une copie ou d'une imitation du billet imprimable à domicile correspondant. L'organisateur n'est notamment pas obligé de procéder à une vérification de l'identité de la personne présentant le billet imprimable à domicile afin de vérifier qu'il s'agit bien de l'acheteur de billets, ni de vérifier l'authenticité du billet imprimable à domicile dans la mesure où l'imitation ou la copie ne peut être identifiée de manière indubitable en tant que telle lors du contrôle d'entrée à la manifestation. Si le détenteur d'un billet imprimable à domicile est refoulé pour cette raison lors d'un contrôle d'accès, il n'existe aucun droit à remboursement du prix acquitté.
7.5.2 Vous pouvez effectuer votre achat de chez vous ; et obtenir vos billets de façon instantanée, sans attendre de les recevoir par courrier. Ce service a nécessité des développements technologiques permettant de générer votre billet, et de fournir les informations nécessaires à l'accès à la manifestation pour que vous puissiez entrer. Au titre de ce service, des frais vous sont facturés par notre partenaire WEEZEVENT qui gère la vente de billet en ligne

7.5.3 Vos billets imprimables à domicile sont disponibles en permanence jusqu'à la date de l'évènement sur le site internet sur lequel vous avez acheté vos billets.
7.5.4 ZM BAILA décline toute responsabilité : pour les anomalies pouvant survenir en cours de commande, de traitement ou d'impression du billet imprimable à domicile dans la mesure où elle ne les a pas provoquées intentionnellement ou par suite de négligences en cas de perte, vol ou utilisation illicite du billet imprimable à domicile.Il ne sera remis au client aucun duplicata ou certificat, rémission du bille, de quelque nature que ce soit, autre que le seul billet initial imprimable par le client.

Le remboursement du paiement des manifestations annulées avec des billets imprimables à domicile s'effectue automatiquement vis-à-vis de l'acheteur de billets au moyen d'un crédit sur la carte de crédit indiquée lors du processus de commande. Le droit au remboursement revient exclusivement à l'acheteur de billets qui est porté sur le billet imprimable à domicile et il n'est pas transmissible.

ARTICLE 8 - ANNULATION, REMBOURSEMENT, UTILISATION

8.1 Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article L 121-21-8 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l'objet d'un droit de rétractation
8.2 Un billet de spectacle ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé sauf en cas d'annulation d'un spectacle. En cas d’annulation du spectacle, seul le prix du billet sera remboursé. Ce remboursement n'interviendra qu'en faveur de l'acquéreur initial contre remise du billet. Dans tous les cas, aucun frais de quelque nature que ce soit, ne sera remboursé ou dédommagé.
Un billet ne peut également être revendu à un prix supérieur à celui porté au recto dudit billet. Aucun duplicata du billet ne pourra être délivré y compris en cas de perte ou de vol.
Lors du contrôle à l'entrée du lieu de l'événement, une pièce d'identité, avec photo, en cours de validité pourra vous être demandée et elle devra correspondre au nom inscrit sur le billet si celui-ci est nominatif.
8.3 À l'annonce de l'annulation ou d'une modification de date, d'horaire ou de lieu d'un spectacle pour lequel vous avez réservé des places, vous acceptez que ZM BAILA,dans la mesure du possible, puisse utiliser les coordonnées que vous avez saisies lors de la réservation pour vous tenir informés de la marche à suivre.

ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTÈLE ET SUIVI DE COMMANDE

Pour toute information ou question, ZM BAILA est à votre disposition : Téléphone: 06 17 45 67 30
Mail:crazyworldcabaret@gmail.com
Courrier: ZM BAILA 7b rue Georges Guynemer 33290 Blanquefort pour les commandes effectuées par chèque

ou sur le site www.weezevent.fr pour les commandes en ligne.

ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française.
Pour toute réclamation vous pouvez contacter le service clientèle aux coordonnées mentionnées à l’article 9 des présentes conditions.
En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

de vente

© 2017 | crazyworldcabaret@gmail.com  |   Tel : 06 17 45 67 30

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